Preguntas frecuentes

La lavadora de 12 kg cuesta 3 €, la de 15 kg 4 € y la de 20 kg 5 € por lavado. La secadora de 18 kg cuesta 1 € cada 10 minutos: 1 € por 10 minutos, 2 € por 20 minutos o 3 € por 30 minutos.

Sí. La pantalla de pago del local tiene datáfono: eliges si quieres lavar o secar, seleccionas la máquina y pagas con tarjeta. La pantalla está disponible en varios idiomas.

También puedes. En el local hay una máquina de cambio para pasar billetes a monedas.

No, y además no debes echarlo. Cada lavado incluye detergente, suavizante y oxígeno activo, que la máquina dosifica sola. No introduzcas en la máquina detergente, suavizante ni ningún otro producto de limpieza.

Los programas de lavado duran entre 30 y 40 minutos según la capacidad. En la secadora eliges 10, 20 o 30 minutos según lo que necesite tu ropa; una carga completa suele quedar lista en 30 minutos.

La de 12 kg es suficiente para la colada normal. La de 15 kg va bien para cargas grandes o ropa de varias personas, y la de 20 kg es la indicada para edredones, mantas y sacos de dormir.

Sí. Tenemos lavadoras de 12, 15 y 20 kg, perfectas para piezas voluminosas como edredones, mantas o sacos de dormir.

Sí. Para garantizar el buen funcionamiento de las máquinas está totalmente prohibido lavar y secar alfombras, calzado y ropa o camas de mascotas.

Sí. La secadora tiene pantalla táctil con tiempo y temperatura regulables, para adaptarla a cada tipo de prenda.

Abrimos todos los días del año, de 8:00 a 22:00, festivos y domingos incluidos. Para salir a tiempo, el último lavado o secado debe iniciarse antes de las 21:30.

Se puede aparcar en la puerta. Estamos en Av. Díaz Ovelar, 12, Villafranca del Bierzo.

Tomar un café, leer algo de la mini librería de intercambio (coge un libro, deja un libro), conectarte al wifi gratis o simplemente descansar mientras termina tu colada. Si prefieres salir, hay bares cerca.

Sí, el local dispone de sistemas de seguridad y cámaras para tu tranquilidad.

No, no se permite la entrada de animales al local.

Cerramos a las 22:00, así que te pedimos que no inicies ningún lavado ni secado después de las 21:30.

No, la lavandería es de autoservicio y no hay personal físico. Si tienes cualquier problema o duda, llámanos al 677 459 338.

Por seguridad, no permitas que las niñas y los niños manipulen las máquinas.

Revisa la etiqueta de cada prenda antes de elegir el programa de lavado o la temperatura máxima de secado. El usuario es el único responsable de los daños en su ropa causados por un programa o una temperatura inadecuados.

Totalmente. Estamos en zona de paso, con máquinas grandes y rápidas para que sigas tu ruta con la ropa limpia y seca.

Sí. La lavadora de 20 kg tiene capacidad de sobra para sacos de dormir, y la secadora de 18 kg los deja listos para la siguiente etapa.

Claro. Juntar la ropa de varias personas en la lavadora de 20 kg es la forma más económica de lavar en grupo.

Si te ocurre algo o necesitas asistencia durante el lavado o el secado, llámanos al 677 459 338 y te atendemos en el momento.